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2025-07-11

| 購買說明

付款方式說明


 

•線上刷卡
VISA / MASTER / JCB信用卡:
系統將自動導向國泰世華銀行交易系統,輸入信用卡卡號及所需資訊,即可於線上即時刷卡。

 

•ATM轉帳/匯款
請在三個工作天內完成轉帳匯款,完成後再填寫匯款通知,將會在三個工作天內確認款項。
未在時間內轉帳/匯款則自動取消訂單。

 

 


 

寄送方式說明

 

配送方式/運費

 

•全台宅配:
由中華郵政寄出,全台免運。
 

•7-11取貨不付款:
全台免運。
 

•國際包裹配送:
海外配送一律採中華郵政EMS,國際運費另計,請聯繫AXLL客服人員另行處理。

 


 

購物流程

 


 



售後服務

我們重視每一位顧客的購物體驗,若您對收到的商品有任何疑問,請參考以下退換貨與退款政策:


【換貨說明】

若您需更換尺寸或商品,請於收到商品後14日內與客服聯繫辦理,我們將於工作日協助處理。

★每筆訂單僅提供一次換貨服務
 


 

【退貨說明】
若您需退貨,請於收到商品後14日內與客服聯繫申請退貨,我們將於工作日進行處理。




請注意!
14日鑑賞期為自簽收商品次日起算的14天內。
⚠️ 鑑賞期為「考慮期」而非「試用期」,請保持商品為全新未使用狀態,並保留完整包裝
※鑑賞期計算方式:

超商取貨:取貨次日為第1天。

宅配:簽收次日為第1天,無論是否由本人簽收(如管理員或家人代收)。

※退貨包裹內要包含:完整的商品、完成的包裝、訂單發票



【退款時間】
退貨包裏完成寄送後約7-10個工作天完成退款作業。



【退款方式】
線上刷退:
完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間,建議可於開卡銀行詢問確認。

匯款/轉帳:
完成匯款/轉帳後,銀行間作業處理約1-2天。


 

【聯絡我們】

 

若您對訂單、退換貨或商品有任何疑問,歡迎隨時聯繫客服團隊,我們將盡快為您服務!

 



隱私權保護政策

 

本公司十分重視您的隱私權保護,將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料,並提供您對個人資料權利之行使與保護。

本隱私權政策及其所包含之告知事項,僅適用於研值設計股份有限公司擁有及經營的網站。

 

•個人資料保護法應告知事項

*蒐集單位:研值設計股份有限公司

*蒐集目的:提供本公司相關服務、行銷、契約、類似契約或其他法律關係事務、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務、廣告和商業行為管理業務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。

*溫馨提醒:網際網路並不是一個安全的資訊傳輸環境,請您在使用本網站時,切勿公開透露您個人資料,因該資料有可能會被他人蒐集和使用,特別是網路上公開的發言場合,如聊天室、留言版,更應避免發表個人身份、密碼或電子郵件等相關個人資料。

 

•個人資料蒐集

當您瀏覽本公司經營之相關網站時,不會主動要求輸入個人資料。

當您完成購物流程或參加其他活動時,網站會要求您登錄個人資料,以便完成交易與相關服務。

請確認您所提供的個人資料真實準確,本公司不會承擔您資料中所提供不準確或不完整資訊所造成之損害或錯誤,此將須自行負責。如果您拒絕提供個人資料,可能無法充分利用本網站某些服務。

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本公司之員工,僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內,對於您的個人資料得為有限之接觸。本公司及本公司委外之協力廠商(例如:商品供應商、提供物流、金流或活動贈品、展示品之廠商);如為本公司與其他廠商共同蒐集者,將於該共同蒐集之活動中載明。

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